Если мы отвечаем за то, что мы делаем - мы берем на себя обязательство. Иногда после наших обещаний начинается вовлеченность в него, так как многие окружающие нас люди постоянно напоминают о них. Словесное обещание оказывает на нас психологическое давление, в следствии чего мы начинаем выполнять то, во что были вовлечены. `Сказано - сделано`, `Что посеешь, то и пожнешь`, `Всегда надо заканчивать то, что начал`.
Вовлеченность является связью, объединяющей субъект и объект (индивида и его действие). Быть вовлеченным - значит взять на себя обязательство. Возникает вопрос: как поступать человеку, если его вовлекают во что-либо против его воли и насильно? Сделает ли он то, что от него потребуют, и насколько хорошо? А если его вынудили?! А может он вовлечен помимо своей воли: просто его делегировали быть ответственным или присмотреть за чем-либо? Latane etdarley (1970) доказали, что вовлеченность активизирует чувство ответственности у субъекта и норма ответственности активизируется высказанной жертвой просьбой об оказании им помощи в полном объеме, кроме того повышается и уровень оказываемой просителю помощи будь то в денежном или другом выражении.
В википедии мы читаем:`Вовлеченность это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше.
Изначально понятие вовлеченности использовалось социальными психологами для оценки степени адаптации людей к роли. Однако в дальнейшем исследование вовлеченности персонала стала использоваться компаниями для диагностики отношения сотрудников к своей работе.
Можно выделить несколько уровней определяющих отношение сотрудников к работе в организации.
Удовлетворенность подразумевает, что человека в целом устраивает работа где он трудится. Он доволен определенными составляющими, например зарплатой, условиями труда, возможностями обучения и будет продолжать здесь работать, но не прикладывая особых усилий.
Лояльность значит, что сотруднику нравится компания, и он готов трудиться здесь ещё долгое время, оставаясь преданным работником, но по-прежнему не прилагая лишних усилий.
Вовлечённость же считается наивысшим уровнем, когда человек радеет за свою компанию, выкладывается и старается работать как можно лучше. Это можно сравнить с предпринимательской моделью, когда сотрудник воспринимает бизнес компании как свой, и считает своим долгом внести свой вклад в его процветание. Таким образом, вовлеченность можно определить как состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает сотрудника выполнять его работу как можно лучше`.
