В помощь классному руководителю. Автор: Захарова Елена Ивановна Источник: Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту. 1974. Шлягина Е.И., Карлинская И.М. Толерантность как условие позитивного межэтнического общения // Психология общения: проблемы и перспективы. М., 2000.